2018年1月23日，在“预见产业变革 塑造未来巨变”创新影响力年会上，赛迪网、《互联网经济》杂志授予了神州易桥董事长、神州顺利办创始人彭聪 “2017年度中国企业服务行业领军人物”奖。这一大奖的获得，对彭聪而言，是名至实归的。

打破多年以来的沉寂

每个行业都出现过属于自己行业的灵魂人物，他们或者引领过一个时代的技术趋势，或者定义过一个颠覆传统的商业模式，也或者他们的管理能力出类拔萃，他们创造的管理模式使得这个行业的生产力明显提高……

对企业服务行业而言，彭聪给整个行业带来的是前所未有的改变。而这一切都是在潜移默化中发生的，甚至是他自己创业之初并不曾想到的。

在2016年之前，企业服务行业从未被外界过多关注过。整个行业小散乱，甚至在行业分类里，它们很难找到自己的归属，只能算作中小企业，规模大一些的就是一家家城市级的财务公司，他们在各自的城市里孤军奋战，单打独斗。2016年3月，企业服务行业有了第一家主板上市企业——神州易桥，从此打破了这个行业多年以来的沉寂。

神州易桥董事长、神州顺利办创始人  彭聪

彭聪于2009年创办了神州易桥，用了六年时间成功登陆中国A股。并在这样的时间节点，创办了神州顺利办，国内首家连锁服务机构，为企业提供一站式服务。

从此，这个行业里的人们不再只顾埋头做事，他们开始从自己的账套里抬起头来，听外界的声音，关注发生在自己周围的事情。那些有关资本的故事、那些铺天盖地的广告、那些越来越多的行业研讨会，都是这个行业里不曾发生过的，而今都离自己这么近，或者已经发生在自己身上。并且他们知道，自己所属的行业有了一个资本市场里也很关注的名字——企业服务。

这个行业的声势从此不同了。如同一池春水被搅动，外界也越来越关注这个行业，资本、媒体、研究机构都将目光聚焦于此。

整合之风风靡神州大地

2016年下半年开始，神州顺利办刮起了一股企业服务行业的收购整合之风，彭聪锁定的目标是城市级的财务服务公司，尤其是每个城市里规模、服务排名前三甲的公司。这股收购之风风靡了整个神州大地，竞争对手纷纷效仿，从而让企业服务行业走上了规模化、集约化、平台化发展的道路。

神州顺利办将这次收购整合，定义为“圈地、屯人、赋能”。直至2017年底，彭聪宣布，“圈地、屯人”工作圆满完成。这时候，神州顺利办已经在全国31个省市自治区拥有线下门店、城市灯塔近5千家。而随着神州顺利办的收购整合告一段落，竞争对手也纷纷停止了类似的规模扩张。

不仅开行业整合之先河，彭聪还首次将平台的商业模式引入企业服务领域。通过资本和产业的捆绑，让成员企业成为联盟军，形成企业矩阵。神州顺利办则负责搭建最具黏性的企业运营和服务平台。

由于竞争对手的争相效仿，也放大了彭聪一举一动对整个行业的影响力。他在潜移默化地引领着这个行业走向规模化、集约化、平台化。2017年，对整个企业服务行业而言，是跨越式发展的一年。

这股整合之风，让整个企业服务行业品牌高度集中。为打造企业服务领域第一品牌，神州顺利办投入大量资金和人力。随着品牌影响力的提升，品牌侵权事件也屡屡发生。2017年四季度，神州顺利办终于注册成功了“神州顺利办”商标，从而拿起法律的武器维护自身的品牌形象和品牌利益。

那些巨幅广告牌上，那张年轻帅气的脸，他也会在不经意间，在某一座城市，遇见“自己”，或者在机场，或者在商业街，也或者就在某座写字楼里……

 为梦想而努力

除了规模化的横向发展，企业服务行业的诸多个体也都在尝试着对自身的升级迭代。随着中小企业对企业服务认可度的加深，中小企业服务需求层次越加精细，在企业全生命周期不同阶段的服务表现出更高的专业诉求。基础市场竞争激烈、服务场景过于垂直和狭窄、难以满足所有用户的心理诉求等弊端已日益显现。现代企业服务已不仅局限在基础性的工商注册、代理记账服务。它将贯穿在企业发展的全生命周期之中，比如企业所需要的商务服务、营销服务、资金服务，以客户需求和客户愿景为中心的服务模式将取代传统的服务模式。

停滞不前的企业被淘汰，实现转型升级的则能盈利翻番，新老交替趋势已现，市场洗牌正在展开。神州顺利办也在这个过程里整合多方资源，加速企业服务高端上移，高端财税顾问咨询业务和人力资本等服务都在2017年开展得有声有色。神州顺利办合伙人纷纷表示，是顺利办托起了自己的梦想。

回首刚刚过去的2017年，彭聪在给顺利办体系所有成员的家书中写道：“2017年，注定是不平凡的一年。回首我们出发的时候，我们曾经说过：我们所从事的是一件前无古人、无法参考对标的事业，时至今日，也无人能与我们竞争的领域。正如我们所看到的远方，那是一份来自社会的尊重与荣誉，而非一份养家糊口的饭碗。

我们正在经历一个特定的时期，中国经济高速发展了四十年，目前已进入转型深水区：有产业结构的问题，有产能过剩的问题，人口红利逐步消失，科技创新的速度不尽如人意。任何大的组织都存在焦虑，如何产业迭代？如何转型？小的组织更有生存的恐慌，钱从哪里来？如何面对未来的竞争？

我们正在经历一个不同的时代——信息时代，一切重新连接，行业重新洗牌。在科技发达的今天，我们永远不知道何为未来，一切都显得很‘快’。在各行业风口的噪音声中，随着信息车轮的碾压，一切都显得苍白，而永恒的工匠、手艺人们，我们盘踞在时代的风口下，聚变前行。

不管时代如何改变，基于企业的服务场景，永远需要人来面对面解决问题，这是永恒。

不管时代如何改变，我们抱团发展，我们彼此赋能，这是永恒。

不管时代如何改变，给企业贴心的服务，为客户创造价值，这样的商业准则是永恒。”

而对于行业内的竞争，彭聪则报以开放和积极的心态，“所有竞争，我们都应当看到有利的一面。我们与竞争对手组成一个生态系统，竞争能促使我们增强服务的意识，挖掘我们的潜能；竞争能使得整个产业容量扩大；竞争有助于市场的进一步开发。只要市场蛋糕不断扩大，我们的市场份额不断攀升，我们并不排斥良性的竞争，乃至竞合。”这种开放、合作的心态恰恰是一个行业领军人物所应具备的心胸和气度。

彭聪说，“我们常常会思考一家公司的价值是什么？可以说，一家公司的价值在于它帮助过多少人，在于当失去它的时候，很多人仍旧会舍不得离开它的产品和服务，这才是一家伟大公司所需要具备的基因。”

2018年，彭总强调企业要回归服务的本源，服务是企业赖以生存的根本。服务质量是神州顺利办始终在追求，并一直努力提高的。2018年，神州顺利办将为企业提供的服务卡位于4S，即：服务于企业规划（顾问咨询业务），服务于企业的“人”（人力资本业务），服务于企业的“财”（金融保险业务），服务于企业的“物”（无形资产的申请、管理、评估、转让）。“为企业服务，关注企业生存、发展的刚需，是始终都不会错的。”彭聪说。正因为，他也曾经是一名创业者，他对创办企业、经营企业的艰辛和困惑感同身受，所以他愿意陪伴中国万亿企业成长，渡人，亦渡己。

关于此次获奖，彭聪表示：“商业文明的本源，是对社会和人民，创造了何种商业价值！就业、创业，是永恒而不可回避的话题。而服务就业、创业，则是商业社会最具价值的事业，值得我们全部身心去投入! ”