经初步调查，外漏的液体是一种名为“R-缩水甘油酸甲酯”的化学品，对眼睛、呼吸道和皮肤有刺激作用。德邦物流称，寄发该纸筒的单位在单据上填写的物品名是“配件”而非“化学品”，公司对运输化学品并不知情。目前公司正对此展开调查。
纸筒破损流出刺激性液体
昨天下午，记者来到沪南公路9111号德邦物流网点，这是一处沿马路的仓储式物流接收点，面积约600平方米，紧挨着一个加油站。虽然泄漏事件已过去24小时，空气中已闻不到任何异味，不过数十件被泄漏的化学品沾污的崭新衣物仍堆在路边的绿化带中。记者注意到，这些衣服或多或少有被腐蚀的痕迹，一件红色摇粒绒的外套沾上化学品后，表面的绒状物被腐蚀殆尽，变成墨黑色。“这些衣物是和那个化学品装在一辆车里运过来的，发生泄漏后就被丢弃在此处。”一名德邦物流的工作人员告诉记者。
据工作人员回忆，意外发生在前天中午，不少工人正在卸货，突然有人发现一个圆形的纸质筒破了，有液体从筒内流出，洒得到处都是。
“这个纸筒大约有50厘米高，圆柱形，颜色和牛皮纸类似。”工作人员称，由于不知道是何液体泄漏，他们便联系了发货单位。对方告诉他们，液体有刺激性，需要用碱水冲洗进行中和。
由于担心该泄漏事件引发混乱，德邦物流对该网点暂时关闭，禁止任何包裹寄送业务。很快，未穿戴任何防护装备的工作人员用碱水处理了被液体沾污的车厢和包裹，并将发生泄漏的纸筒和沾污了液体的包裹从车上搬下，暂放在门口的绿化带里，其余未受沾污的包裹则被搬进库房保存。
深夜残余化学品再次挥发
当天傍晚五六点，一些员工陆续出现眼睛痛、喉咙痛等不适症状。为何发生泄漏后，过了5个小时员工才出现症状？对此，员工一致认为，由于该液体的挥发性较缓慢，从泄漏到挥发再到被人体吸入、发病需要一定的时间。
经统计，共有5名员工出现不适症状，其中一人为女性。物流公司很快安排人员陪同这5名员工前往附近医院接受治疗。经紧急救治，不适症状得到缓解，目前已无大碍。
当天23时许，有人发现物流公司门口再度被一股刺鼻的味道笼罩，于是拨打电话报警。消防队员到场后，得知刺激性气味源于该物流公司门口绿化带内一个化学品纸筒。原来，纸筒内的液体并未彻底清除。
经向发货方进一步核实，了解该化学品属性后，消防部门最终决定用高压水枪喷淋的方式对现场进行稀释处理。昨天凌晨，残余的化学品终于被全部稀释，纸筒也被运走，刺激性异味全部消散。
邮政管理部门：将调查员工操作流程
浦东新区邮政管理局表示，德邦物流是一家以物流运输业为主营业务的企业，虽然其也申请了快递业务，但快递业务占比较低。经过和德邦物流核实，发生泄漏包裹的订单系“2”开头，属于物流订单，而非“1”开头的快递订单。邮政管理部门只对快递业务进行监管，物流业务不是管辖范围。不过，鉴于德邦物流也经营快递业务，浦东新区邮政管理局将对其经营场所及员工操作流程是否杜绝快递违禁品进行检查。
记者随后联系了管理道路货物运输的职能部门——上海市交通委，对方查询后称未接到相关的情况上报，将会对此展开调查。
德邦物流：将对收发货流程进行梳理、整顿，理赔受污染包裹
这件发生泄漏的纸筒发货地是衢州。据德邦物流在该网点处理善后事宜的王小姐介绍，公司对于物流包裹的检验十分严格，而且一旦发现运输了违禁品，对相关责任人的处罚非常严厉。对于这件有刺激性化学品是如何“混”上物流卡车的，她百思不得其解。
德邦物流媒体事务部李先生表示，“R-缩水甘油酸甲酯”是一种危险性不高的化学品，但也应通过相应的运输危险化学品的车辆进行运输，不应和普通的物流包裹同车运输。这件纸筒的订单是通过零单运输的方式被收入，发货方并非如实填写内部装有“R-缩水甘油酸甲酯”，或是填写“化工品”或“化学品”，而是笼统地填写了“配件”，因此公司对桶内装有化学品的情况并不知情。
目前，德邦物流正组织浙江当地的分部对此事进行调查。李先生表示，发货的企业之前曾委托德邦物流运输医药类等产品，因此公司数据库里保存了该公司的订单信息，“这次可能是电脑里自动弹出了上述订单信息，使得这次的订单和上次的订单同步，才导致了蒙混过关的情况”。
对于遭到“R-缩水甘油酸甲酯”污染的其他包裹，德邦物流已通知这些包裹收件人不要前来提货，并对包裹价值评估后进行全额理赔。此外，德邦物流还联系了相关环保部门，对现场残留的、遭受液体沾污的包裹进行无害化回收处理。
“这是公司有史以来第一件化学品泄漏事件，这给公司和所有员工敲响了警钟。”李先生表示，公司将对收发货流程进行梳理、整顿，避免类似事件再次发生。