在上海自贸区内,个人购买的海外商品最大的卖家你猜是谁?亚马逊中国副总裁李岩川告诉记者,在这里90%的跨境购买的包裹来自亚马逊。而且中国消费者近50%的海淘订单发生在美国亚马逊。
从2014年底亚马逊中国正式发布海外购商店开始,不过半年的时间,亚马逊已经给中国消费者提供了超过在亚马逊美国网站上销售的3万个品牌200万种商品。对中国消费者来说最大的便利是可以在全中文的环境里挑选和采购国际化的优秀商品,同时获得国际销售平台的质量保证和售后服务。
针对很多中国消费者对其他国家和地区商品的需求,李岩川表示包括德国亚马逊和日本亚马逊在内的更多非英语国家海外购业务也即将上线,这对外语不够熟练的海淘买家们来说是一个好消息。
在与市场上其他代购、海淘服务作比较的时候,李岩川强调,亚马逊拥有全球独一无二的供应链体系,在商品选择、正品保证方面都有独特优势,而且先进的物流跟踪体系也保证了消费者可以实时了解所购商品的位置和状态,消解国际运输中漫长等待的焦虑感。
从年初到现在,亚马逊海外购的业务有超过30%的增长。在分析业务数据之后,亚马逊发现中国消费者对美国乐器和音乐制作订单快速增加,有巨大的需求。所以亚马逊决定增加乐器和音乐制作品类的商品,首批上线的品牌包括美国吉他潮牌Dean Guitars、德国节拍器品牌Wittner、美国著名音响产品Atlantic Technology等,涵盖了乐器、录音设备、扩音以及灯光设备品类。
亚马逊认为,中国消费者采购高品质的海外品牌乐器面临不少困难。在线上进行海外购买的渠道有限,其特殊性又让选产品和跨境物流都有很大的困难。而线下的销售渠道分散且价格相对昂贵。这次扩大音乐乐器品类的海外购商品就是希望给中国音乐玩家和专业人士解决这些问题。
李岩川最后表示,在未来,亚马逊海外购将继续拓展选品覆盖,让中国用户可以在中文化的购物体验中做到足不出户购遍全球。同时,针对用户应用的变化,在采购体验、注册账号、移动客户端等方面继续改善,让中国用户可以更方便实现高质优价的跨境采购。