据CNBC网站报道，苹果旗下iTunes商店、App Store软件店以及多个互联网在线服务发生了全球性大面积故障，中断时间达到了匪夷所思的11个小时，对此苹果公司公开对用户道歉。目前，各项服务已经陆续恢复正常。

苹果在线服务全“失联”（图片来自新浪）

    据了解，全球多个国家的用户受到影响，其中包括美国、瑞士、中国、中国香港等市场。海量用户反映，无法通过苹果软件商店下载软件，或是登陆账号时发生问题。在网络上有关苹果服务的论坛上，大量用户反映，在登录软件商店时看到了系统错误提示“STATUS_CODE_ERROR”。在社交网络Twitter上，全球的果粉集体吐槽，纷纷通过“#appstoredown”和“#itunesdown”这两个标签，描述自己面对服务停摆的遭遇、表达不满情绪。

    对此，苹果称，App Store、iTunes Store、Mac App Store和iBooks Store等在线服务全面宕机，原因是遭遇了一个内部DNS(域名系统)错误。苹果公司还称：“我们正在努力设法尽可能快地恢复这些服务，并对所有人的耐心表示感谢。”该公司网站称：“用户可能无法从App Store、iTunes Store、Mac App Store和iBooks Store进行购买活动。”

　　另外，苹果还称周三称，其iCloud Mail和iCloud Account & Sign In服务业在美国东部时间9点(北京时间21点)前后受到了影响。据苹果公司网站提供的时间轴显示，其他服务则在美国东部时间5点(北京时间17点)宕机。此前，Apple Store服务曾在周一被短暂关闭，也就是在苹果公司备受期待的Apple Watch智能手表发布会之前。

　　对此，FBR Capital Markets分析师丹尼尔·艾维斯(Daniel Ives)称：“服务宕机时不时就会发生，我们认为这是个小事件。

    虽然分析师认为这次服务故障是小事件，但却冲击了苹果公司的股价。周三，苹果股价大幅下跌了1.82%，下跌幅度为2.27美元，收盘价为122.24美元。据悉，这是苹果股价2月10日以来的最低点。不过，苹果公司的市值仍然高达7120亿美元。