宏碁BYOC自建云的最新物联网应用成果和新计划进展,将于西班牙巴塞罗那2015移动通信大会(MWC)曝光,并将最新一代盟友与合作概念一起完整呈现,成为新宏碁元年的第二波新焦点。
在当今物联网时代,宏碁希望结合基础硬件、开发应用软件、和以"人"为中心的服务,搭配各种设备,共同跨入新宏碁的纪元。而BYOC自建云整合了端到端、各种物联网设备和解决方案、以及来自不同的领域的盟友厂商,包括晶片设计、应用端开发、以及云计算基础设施供应链等,透过悟智或超智系列的产品,把New C & C云端系统生态圈完整串联,在MWC宏碁摊位中,以"Acer BYOC Empowering Your IoT Stories"为主题,将在现场呈现给参观者一探究竟
New C & C解决方案:
超智系列(abPBX plus series)采用All IP(Internet protocol)的通讯方式,整合相容新旧系统,将传统办公室电话系统和固定电话、整合平板电脑与智能手机,提供给企业用户全球性的网内互打、手机就是随身分机、即时通讯软件与公用群组的功能,采用高度资讯安全防护与BYOC资讯加密的传输技术,可加快工作效率、并大幅降低成本且提升客户服务品质等。
针对大数据分析,这是物联网时代最重要的数据资产和潜在的商机,宏碁BYOC可以全球化角度和分析工具,处理大量的即时数据并分析,藉以了解这些数据的背后意义,以协助企业客户做更好的决策或规划。MWC中展出的BYOC即时云战略决策地图,将区域位置和密度的活动状态视觉化,一方面可分析全球市场动态、也藉此呈现大数据解决方案的概念。
宏碁自建云已开发完成客户售后服务领域的三种应用,利用AOP(Acer Open Platform)SDK开发,透过云平台+智能设备上的App配套解决方案,并已实际在宏碁全球服务体系内使用:
· 现场服务工程师(Field Service Engineer, FSE)
协助企业与驻外点的服务工程师即时沟通与派遣,透过智能设备如手机或平板,以企业网路传送维修资讯和客户资料等,大幅节省信息往返的时间,也可尽快协助服务工程师、有效率完成工作,提升客服品质,并能够即时将客户意见回馈到售后服务中心进行统计或处理。
· 宏碁服务中心(Acer Care Center, ACC)
宏碁产品的客户,使用智能设备扫描条码迅速连线官网,可以用最简便的方式,注册产品、查询保固、线上报修,追踪产品维修状态、或找到最近的服务中心位置等相关服务。ACC的应用程序有助于提高客户注册产品的意愿、并提升与公司的连结性,也可大幅节省时间与成本。
oDroplet
此应用程序主要是协助提供客户服务的外包厂商,能够使用智能设备更有效地收集商品文件,如发票或资产故障等资讯,即时传输影像或文件照片至维修中心,可大幅提高文件内容的正确率、并节省时间和人力成本。
BYOC物联网解决方案(BYOC Empowered Solutions for IoT):
移动感测开发套件(Mobile sensor hub DevKit) - 此开发套件应用AOP和联发科Aster SoC晶片的LinkIt?平台,连结温度与GPS位置的侦测感应功能,并符合OIC 开放互连联盟的标准,可连结各项智能移动设备,能够协助物联网服务开发业者,以智能设备追踪移动感测的资讯、或于系统架构中进行大数据分析。
abApps - 透过各种Apps,利用无线的方式、同时同步的在各项电脑设备和移动设备中分享数字资讯,包含照片、音乐、影片和文件等。abApps可帮助消费者在自己的设备上建立自己的云,并储存在自己家中的电脑中。
个人健康管理解决方案 - 本方案结合自建云策略伙伴商之器科技公司的医疗资讯专业技术,可以达到在保密安全的环境下,将病患资料传输与整合。举例来说,使用者定期记录测量个人健康资讯的,只需每天利用智能设备搭载的App上传测量内容,透过BYOC云端连结,所有测量数据透过自建云就会即时储存进入医院的悟智系列(aBeing)产品中。此一解决方案可达到整合个人的健康资讯与追踪记录,并授权由医生远端收集或与家人分享的功能,此外还可做资料分析来协助医疗使用。
指纹认证解决方案 - 此方案是运用了指纹识别技术,搭配符合FIDO?标准 的BYOC云端系统架构,以确认用户身份来作为金融或安全相关的认证解决方案。使用者透过神盾科技EgisTec所开发、附有指纹辨识功能的智能穿戴设备,利用蓝牙与手机同步、并上传感应的辨识资料至BYOC云端资料库中。
BYOC的现况与未来:
去年即成BYOC盟友的NTI Technologies,将结合宏碁云端功能和其广受欢迎的PC备份软件,预装在Acer个人电脑产品中。此外,编码专业的移动应用开发跨平台技术新创公司艾普客科技(AppTog),将运用宏碁BYOC开发物联网解决方案,以满足快速增长的编码器制造商教育市场。
此外,宏碁将在MWC期间宣布新增加的BYOC盟友,专注光学影像领域的OmniVision Technologies,将以其低耗电、高分辨率的影像产品与Acer BYOC云端平台开始合作,扩大自建云在物联网的世界。