互联网技术的触角正在渗透到生活的各个方面,就连春节这个传统节日也不例外,一场发生在手机上的红包大战让刚刚过去的2015年春节变得与众不同,手机红包逐渐成为人们庆祝春节、表达彼此之间美好祝愿的方式之一。
在这场红包大战中,微信红包、QQ红包、支付红包无疑成为了主角。虽然早在春节前几周,支付宝红包就率先下起了第一场“红包雨”,不过这个类似于“戳地鼠”的游戏却被不少用户吐槽。
随后微信红包、QQ红包纷纷入局,让这场红包大战愈演愈烈。尤其是微信红包和央视春晚的联手互动,让微信摇一摇得红包、得祝福占据了上风,并带来了除红包之外的更多互动玩法,让其在朋友圈和微信群中得以广泛扩散。
春节过后,也到了各个红包平台发布战果的时候,尽管支付宝红包战绩不错,但从红包收发总量上来看,还是逊微信红包一筹。
来自官方的数据显示,除夕至初五,微信红包收发总量为32.7亿次,除夕当日收发总数为10.1亿次;小年夜至正月初五,QQ红包收发总量为11.6亿次,除夕当日收发总量为6.37亿次。
支付宝官方提供的数据显示,截至大年初三,去重后的支付宝红包总参与人数超过了一亿。除夕当天有6.8亿人次参与了支付宝的红包游戏,仅除夕夜,支付宝红包的收发总量就超过2.4亿个,一个晚上的总金额达到40亿元。
红包大战背后,对于互联网巨头们来说实则是对移动支付市场的争夺。业内人士总结说,移动支付是基础的能力,后续会建立起相关的商业生态模式,无论是微信、手机QQ、支付宝钱包,移动支付都将会是基础,未来在接入更多的商业模式之后支付能力会发挥出重要的作用;而对于那些参与此次红包发放的企业和商家来说,无疑是一场绝好的补充传统广告方式的营销机会。
此外,微信通过“摇一摇”入口和央视春晚的互动,除了连接用户的支付场景之外,还连接了电视行业,以及更多以往没有用微信的用户,未来还会衍生出更多有创意的想象空间。
抢占移动支付市场 谁胜谁负
遭到去年春节微信红包“突袭珍珠港”,支付宝在今年春节红包的战略布局上抢先了一步,从2月初开始就启动了红包游戏,随后微信红包、QQ红包随后入局。全民抢红包的新潮流背后,实际上是互联网巨头们对移动支付市场的抢占。
无独有偶,就在腾讯与 阿里巴巴 国内大战春节红包之际, 苹果 、 谷歌 (微博) 、三星电子也纷纷向移动支付领域加码掷出动作:三星收购移动支付创业公司LoopPay,谷歌则集结运营商、银行、终端厂商等组成联盟,对抗风头日盛的苹果Apple Pay,同时,双方又呈现竞争与博弈。由此,一场由苹果、谷歌和三星三大巨头缠斗的移动支付跑马圈地战正激烈上演。
显然,移动支付市场成为各大互联网公司纷纷看好的诱人蛋糕。
手机QQ一位负责人告诉腾讯科技表示,红包大战的实质还是各家为了抢夺移动支付的市场。“以支付宝为例,以前是通过电子商务的方式让用户养成支付习惯,通过红包则可以找到新的吸引用户的突破口和机会。”
不过也有业内人士指出,支付宝的核心诉求是帮助平台上的企业和商家进行营销。比如拥有支付宝企业账户的商家均可以登录红包平台,创建品牌群红包,并在微信、朋友圈、微博和来往等社交平台进行传播扩散。
该位人士进一步表示,所以在这场红包大战中不能简单说支付宝失败了,只是各自的利益诉求不同而已,正如 马云 (微博) 所说的那样,“让天下没有难做的生意”,这句话其实明确说明了阿里的服务对象是“生意”而不是消费者。
那么,手机红包又是如何帮助企业和商家进行营销的呢?
实现互联网时代的精准营销
广告圈一直流传着著名广告大师约翰茠纳梅克的一句话,“我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半。”于是替代传统广告模式的精准营销开始成为颇受企业青睐的方式。
对于参与此次红包大战的企业和商家来说,通过红包营销自身,成为了受益者。
有业内人士对腾讯科技表示,无论是微信红包、QQ红包还是支付宝红包,都能把商家原来不知道花到哪儿去的广告费节省下来,以真金白银的方式(或者优惠券)回馈给消费者,对商家来说这种宣传效果也许会更胜一筹。
以微信春节红包的第二次暖场红包为例,1200万个红包只用了1分钟就被疯抢而空。而在抢红包之前,参与者京东、康泰人寿等也获得了超高的关注度。
显然,在众多企业的广泛参与和关注下,微信红包已经从一个祝福的工具变成了企业集体狂欢的美妙平台。有参与微信红包的公司对腾讯科技表示,“和春晚期间的广告相比,微信红包价格相对偏低,还拥有天然的品牌露出效果。”
根据官方所提供的数据,在年初一当天,有7500万用户通过微信摇一摇领取了3.78亿张商家优惠礼券,价值30亿。微信发放礼券的单张优惠幅度平均达到6折,参与微信礼券项目的商家涉及餐饮、酒店、航空、金融、电商、零售、文化娱乐等多领域,囊括了300多个城市的25000家门店。其中,有6%的商家发券量超过500万,30%的商家发券量超过100万。
还有媒体报道称,此次掏出1亿元发放红包的陆金所,经历春节红包营销后,微信公众号的粉丝已在千万级别。对陆金所而言,1亿元换取在几百万甚至上千万用户前的品牌曝光,还增加了几百万粉丝,可以说很划算。
连接移动支付只是微信的第一步
在这场红包大战中,最受瞩目的应该就是微信红包,无论是从数据上来看还是从和央视春晚的合作来看,都交出了一份漂亮的答卷。不过对于微信红包来说,除了抢夺移动支付市场,让用户习惯使用微信支付之外,其意义还在于连接了电视,后续或将会产生出更多玩法。
业内人士指出,对于微信来说,红包的意义并不仅限于让用户绑几张银行卡,摇一摇结合央视春晚派发红包和其他祝贺新春的小活动,同时也带动了用户与电视之间的互动。
2015央视春晚直播特别增设了“秀秀全家福”、“摇摇抢红包”等线上线下的全民互动环节,通过微信等时下新媒体技术手段,嵌入晚会直播的全过程,实现荧屏内外的全民联欢,成为春晚的一大亮点。
比如可以摇出电子春晚节目单,随时更新显示当前正在播出的节目;摇出新年贺卡,用户还可能随机摇出给某位好友的新年贺卡,自己DIY祝福语送出新春祝福;摇出正在直播节目的明星拜年祝福,比如电视里正在播放李宇春的节目,那么她的拜年祝福也会及时被要出来,可以感受实时的跨屏互动;此外还能摇出“全家福”的互动页面,用户可以把全家福上传过去,有机会出现在出完现场,微信方面的数据显示,20点至20点52分这个时间段里,共上传春晚全家福照片3900万张。
腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在“微信公开课”曾经如此解读微信生态:“微信希望建造一个森林,培育一个环境,让所有的动植物在森林里面自由生长出来,而不是建造一座自己的宫殿。”微信红包和央视春晚的合作恰恰验证了微信想要连接一切的愿景。
对此,有位参与此次春节红包活动的业内人士公开指出, 很多人以为这些春晚摇一摇就是微信跟支付宝的红包大战,且微信赢了,但微信的目标并不仅在于赢得红包大战,而在于连接。
他进一步表示,连接电视行业,连接更多以往没有用微信的用户,连接用户支付的场景。红包只是个火药味十足的导火线,让用户绑定钱包,连接用户的支付第一步。但红包之于电视场景,只是一种互动方式,微信通过春晚摇一摇,让用户知道电视也可以这么玩,后续看电视都可以有新玩意产生。